A sua encomenda, entregue em qualquer parte do mundo.
4 armazéns em 3 continentes. 6 transportadoras internacionais. Acompanhamento em tempo real da expedição até à sua porta.
A ELFCAM criou uma das cadeias logísticas mais eficientes do setor da fibra ótica. Cada encomenda é preparada, expedida e acompanhada em tempo real — desde a saída do nosso armazém até à sua porta.
Express Elfcam Fulfilment
O nosso serviço Elfcam Fulfilment assume a responsabilidade por toda a cadeia logística — preparação, embalagem, expedição — para garantir os prazos mais curtos. Ver tarifas detalhadas ↓
Tarifas e zonas de entrega
| Zona | País | Preço | Entrega gratuita |
|---|---|---|---|
| 🇫🇷 França metropolitana | França · excluindo os DOM | Padrão 3,90 € Chronopost D+1 Levantamento em Thiais (gratuito) |
Chronopost a partir de 35 € |
| 🇪🇺 Europa, Zona 1 | 🇩🇪 Alemanha, 🇧🇪 Bélgica, 🇳🇱 Países Baixos, 🇱🇺 Luxemburgo | GLS 8,90 € DHL Express J+1 (99 €) |
GLS a partir de 89 € |
| 🇪🇺 Europa, Zona 2 | 17 países: 🇪🇸 ES, 🇮🇹 IT, 🇵🇹 PT, 🇦🇹 AT, 🇵🇱 PL, 🇨🇿 CZ, 🇭🇺 HU, 🇸🇰 SK, 🇩🇰 DK + microestados (AD, MC, SM, VA, GI, AL, GG, JE) | GLS 12,90 € | GLS a partir de 119 € |
| 🇪🇺 Europa, Zona 3 | 14 países: 🇫🇮 FI, 🇸🇪 SE, 🇪🇪 EE, 🇱🇹 LT, 🇱🇻 LV, 🇮🇪 IE, 🇬🇷 GR, 🇹🇷 TR, 🇧🇬 BG, 🇷🇴 RO, 🇭🇷 HR, 🇸🇮 SI, 🇨🇾 CY, 🇲🇹 MT | GLS 14,90 € | GLS a partir de 149 € |
| 🌐 Fora da União Europeia | 🇨🇭 Suíça, 🇬🇧 Reino Unido, 🇱🇮 Liechtenstein, 🇮🇸 Islândia, 🇳🇴 Noruega | Taxa fixa 79,99 € (as despesas alfandegárias ficam a seu cargo) | — |
| 🌎 América do Norte | 🇺🇸 Estados Unidos, 🇨🇦 Canadá | Taxa fixa 50 € (FedEx / DHL) Prazos: 5 a 10 dias úteis |
— |
Os nossos armazéns
2 centros estratégicos, milhares de artigos em stock, enviados no prazo de 24 horas. A sua encomenda parte sempre do centro mais próximo de si.
🇫🇷 França — Thiais
ELFCAM SAS · Rua do Travy, n.º 6-8, 94320 Thiais
Seg.–Sex. 10h–18h, sem marcação prévia. Selecione «Levantamento na loja» ao efetuar a sua encomenda.
🇩🇪 Alemanha — Messel
ELFCAM GmbH · Georgenhauser Str. 1, 64409 Messel (Francoforte do Meno)
Cobertura rápida: Alemanha, Benelux, Europa Central, Escandinávia.
As nossas empresas de transporte parceiras
Uma rede de excelência para cada tipo de envio.
Chronopost
Expresso França
N.º 1 em entregas expresso em França. Entrega no dia seguinte, antes das 13h, em todo o território metropolitano.
Colissimo
Standard França
O serviço emblemático da La Poste. Entrega em 2 a 3 dias úteis, em casa ou num ponto de recolha. Gratuito a partir de 35 €.
DHL Express
Europa e Internacional
O líder mundial em logística expresso. Acompanhamento porta a porta, cobertura em mais de 220 países.
FedEx
International Express
Transporte expresso internacional fiável. Ideal para envios para fora da Europa, para os territórios ultramarinos e intercontinentais.
UPS
Europa e Internacional
Soluções flexíveis, garantia de prazos, entrega em pontos de recolha e gestão simplificada das devoluções.
GLS
Europa
Especialista europeu em envios de encomendas. Rede que abrange mais de 40 países, com entregas rápidas e fiáveis.
A nossa parceria com a TrackShip
A ELFCAM celebrou uma parceria estratégica com TrackShip, a plataforma de acompanhamento de várias transportadoras de referência a nível mundial, para oferecer a cada cliente uma visibilidade completa e automática do percurso da sua encomenda.
🌐 O que é o TrackShip?
A TrackShip é uma plataforma SaaS especializada no acompanhamento de encomendas de várias transportadoras. Reúne, em tempo real, os dados de mais de 900 transportadoras em todo o mundo, através de uma interface única e inteligente. Cada alteração de estado é registada instantaneamente e transmitida automaticamente ao cliente.
⚡ Como funciona?
Assim que a sua encomenda sair de um dos nossos armazéns, a TrackShip assume o controlo. Receberá imediatamente por e-mail o seu número de acompanhamento, juntamente com um link para uma página dedicada. O TrackShip acompanha o percurso 24 horas por dia, 7 dias por semana, e notifica-o em cada etapa importante, sem que seja necessária qualquer ação da sua parte.
📊 Um painel de controlo unificado
Independentemente da transportadora utilizada, todas as suas remessas ELFCAM são agrupadas em um único painel de controlo acessível a partir da sua área de cliente. Acabaram-se os tempos em que perdia tempo a navegar entre vários sites para localizar a sua encomenda.
🔔 Alertas proativos
O TrackShip não se limita a acompanhar: ele oferece-lhe alerta em caso de anomalia. Atrasos detetados, encomendas retidas na alfândega, tentativas de entrega falhadas — é informado instantaneamente para poder reagir o mais rapidamente possível.
🤝 Por que razão esta parceria?
A ELFCAM efetua envios a partir de 2 armazéns, recorrendo a 6 transportadoras diferentes. Para garantir uma total transparência Para cada cliente, independentemente do seu país, precisávamos de uma solução capaz de centralizar e automatizar todo o fluxo de acompanhamento. O TrackShip é a referência no mercado.
🔒 Segurança e privacidade
O TrackShip processa os dados de acompanhamento no cumprimento rigoroso do RGPD. Apenas as informações necessárias para o encaminhamento são partilhadas. Os seus dados pessoais nunca são revendidos nem utilizados para fins comerciais por terceiros.
✓ Notificações proativas por e-mail
✓ Painel de controlo unificado
✓ Acompanhamento em tempo real 24 horas por dia
✓ Visível na sua área de cliente
✓ Alertas automáticos de anomalias
A sua encomenda em 4 etapas
Encomenda
Pagamento seguro e confirmação imediata
Preparação
Enviado no prazo de 24 horas a partir do armazém mais próximo
Acompanhamento ativo
O TrackShip notifica-o em cada etapa
Envio
2 dias úteis ou J+1 por correio expresso
As nossas garantias
Seguro
Envio não recebido no prazo de 7 dias = reclamação e reembolso garantidos
Envio de várias encomendas
Envios fraccionados sem custos adicionais para uma entrega mais rápida
Danos
Notificação imediata para assistência e substituição rápida
Proximidade
Envio automático a partir do armazém mais próximo de si
Tem alguma dúvida sobre a sua entrega?
A nossa equipa de logística está à sua disposição de segunda a sexta-feira.
